Pengguna operator seluler Indosat di berbagai wilayah secara mendadak mengeluhkan terjadinya gangguan jaringan. Berdasarkan pantauan, frasa kunci Indosat Gangguan Sinyal Hilang mendadak ramai diperbincangkan dan menjadi topik hangat di berbagai platform media sosial malam dini hari ini pukul 00.30 WIB
Sejumlah warganet melaporkan bahwa sinyal seluler tiba-tiba lenyap total, membuat akses internet serta layanan komunikasi lumpuh seketika. Keluhan ini datang dari berbagai daerah di tanah air, di mana para pelanggan mengaku kesulitan mengakses aplikasi pesan instan maupun berselancar di dunia maya menggunakan data seluler.
Hingga berita ini diturunkan, pihak manajemen Indosat Ooredoo Hutchison masih belum memberikan keterangan resmi terkait penyebab pasti di balik gangguan teknis yang mendadak ini. Kendati demikian, para pelanggan diimbau agar tetap tenang dan mencoba melakukan restart perangkat secara berkala. Bagi pengguna yang membutuhkan bantuan darurat atau ingin menyampaikan aduan lanjutan, pihak operator menyediakan layanan pelanggan resmi melalui pusat panggilan nomor 185, akun media sosial X di @CareIM3, serta layanan pesan singkat WhatsApp resmi.